PENGARUH SOCIAL MEDIA MARKETING, INOVASI PRODUK, DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA LOYGI PASTRY & FRIEND GRESIK

Pranbrigifa, Reafley (2026) PENGARUH SOCIAL MEDIA MARKETING, INOVASI PRODUK, DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA LOYGI PASTRY & FRIEND GRESIK. Other thesis, Universitas Gresik.

	Text (01 COVER) cover.pdf Download (945kB)
	Text (02 BAB 1) Bab 1.pdf Download (90kB)
	Text (03 BAB 2) Bab 2.pdf Restricted to Repository staff only Download (225kB)
	Text (04 BAB 3) Bab 3.pdf Restricted to Repository staff only Download (222kB)
	Text (05 BAB 4) Bab 4.pdf Restricted to Repository staff only Download (320kB)
	Text (06 BAB 5) Bab 5.pdf Restricted to Repository staff only Download (20kB)
	Text (07 DAFTAR PUSTAKA) Daftar Pustaka.pdf Download (78kB)
	Text (08 LAMPIRAN) Lampiran.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)
	Text (09 JURNAL) Jurnal.pdf Restricted to Repository staff only Download (189kB)
	Text (10 CEK PLAGIASI) cek plagiasi.pdf Restricted to Registered users only Download (21MB)
	Text (11 LEMBAR PERSETUJUAN) Lembar Persetujuan.pdf Restricted to Registered users only Download (616kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Social Media Marketing, Inovasi Produk, dan Kualitas Layanan terhadap Keputusan Pembelian pada konsumen Loygi Pastry & Friend Gresik. Penelitian ini merupakan penelitian asosiatif kausal dengan pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen Loygi Pastry & Friend periode Oktober–Desember 2025 sebanyak 2.300 konsumen. Sampel penelitian berjumlah 96 responden yang ditentukan menggunakan rumus Slovin dengan teknik non Probability Sampling melalui metode Purposive Sampling. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner kepada responden yang memenuhi kriteria penelitian. Analisis data dilakukan menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linier berganda, uji t, uji F, dan koefisien determinasi dengan bantuan program SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Social Media Marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian pada konsumen Loygi Pastry & Friend. Inovasi Produk tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian. Kualitas Layanan juga tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian. Secara simultan, Social Media Marketing, Inovasi Produk, dan Kualitas Layanan berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian. Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa Social Media Marketing merupakan variabel yang berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian konsumen Loygi Pastry & Friend, sedangkan variabel lainnya tidak menjadi faktor responden dalam melakukan keputusan pembelian. Oleh karena itu, perusahaan perlu terus mengoptimalkan aktivitas pemasaran melalui media sosial yang didukung oleh pengembangan inovasi produk dan peningkatan kualitas layanan guna mendorong Keputusan Pembelian konsumen.

Item Type:	Thesis (Other)
Uncontrolled Keywords:	Social Media Marketing, Inovasi Produk, Kualitas Layanan, Keputusan pembelian.
Subjects:	H Social Sciences > H Social Sciences (General)
Divisions:	Fakultas Ekonomi > S1 Manajemen
Depositing User:	REAFLEY MARENJELO PRANBRIGIFA
Date Deposited:	27 Jul 2026 14:38
Last Modified:	27 Jul 2026 14:38
URI:	http://elibs.unigres.ac.id/id/eprint/4608

Actions (login required)

View Item