PENGARUH KUALITAS PELAYANAN ADMINISTRASI SEKOLAH DAN FASILITAS BELAJAR TERHADAP TINGKAT KEPUASAN SISWA SMA SEMEN GRESIKPENGARUH KUALITAS PELAYANAN ADMINISTRASI SEKOLAH DAN FASILITAS BELAJAR TERHADAP TINGKAT KEPUASAN SISWA SMA SEMEN GRESIK

Emy, Lailatul Fajriyah (2026) PENGARUH KUALITAS PELAYANAN ADMINISTRASI SEKOLAH DAN FASILITAS BELAJAR TERHADAP TINGKAT KEPUASAN SISWA SMA SEMEN GRESIKPENGARUH KUALITAS PELAYANAN ADMINISTRASI SEKOLAH DAN FASILITAS BELAJAR TERHADAP TINGKAT KEPUASAN SISWA SMA SEMEN GRESIK. Other thesis, UNIVERSITAS GRESIK.

[img] Text (01 COVER)
COVER 01.pdf
Download (1MB)
[img] Text (02 BAB 1)
BAB 02.pdf
Download (322kB)
[img] Text (03 BAB 2)
BAB 03.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (535kB)
[img] Text (04 BAB 3)
BAB 04.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (873kB)
[img] Text (05 BAB 4)
BAB 05.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (741kB)
[img] Text (06 BAB 5)
BAB 06.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (299kB)
[img] Text (08 DAFTAR PUSTAKA)
DAFTAR PUSTAKA 08.pdf
Download (422kB)
[img] Text (09 LAMPIRAN)
LAMPIRAN 09.pdf
Restricted to Registered users only
Download (2MB)
[img] Text (10 JURNAL EMY)
JURNAL EMY 10.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (524kB)
[img] Text (11 CEK PLAGIASI)
CEK PLAGIASI 11.pdf
Restricted to Registered users only
Download (3MB)
[img] Text (12 LEMBAR PERSETUJUAN)
LEMBAR PERSETUJUAN 12.pdf
Restricted to Registered users only
Download (502kB)

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk memahami bagaimana pelayanan administrasi dan fasilitas belajar mempengaruhi tingkat kepuasan siswa di SMA Semen Gresik, baik secara terpisah maupun secara bersamaan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Populasi penelitian mencakup semua siswa di SMA Semen Gresik, sedangkan sampel penelitian terdiri dari 157 orang responden yang dipilih dengan menggunakan metode proportionate stratified random sampling. Pengumpulan data dilakukan dengan cara menyebar kuesioner melalui Google Form. Data tersebut dianalisis dengan beberapa metode seperti uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linier berganda, uji t, uji F, serta penghitungan koefisien determinasi (R²). Penelitian ini menunjukkan bahwa pelayanan administrasi tidak memberikan dampak yang nyata terhadap kepuasan siswa, namun fasilitas belajar memiliki dampak yang baik dan nyata terhadap kepuasan siswa. Secara bersamaan, pelayanan administrasi dan fasilitas belajar berdampak besar terhadap kepuasan siswa. Nilai R kuadrat (R²) sebesar 0,096 menunjukkan bahwa pelayanan administrasi dan fasilitas belajar bisa menjelaskan 9,6% dari perbedaan tingkat kepuasan siswa.Sisanya, yaitu 90,4%, dipengaruhi oleh hal-hal lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini, seperti kualitas pengajaran, kondisi lingkungan sekolah, serta faktor-faktor yang berasal dari diri siswa itu sendiri.

Item Type: Thesis (Other)
Uncontrolled Keywords: Pelayanan Administrasi Sekolah, Fasilitas Belajar, Kepuasan Siswa.
Subjects: L Education > L Education (General)
Divisions: Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan > S1 Administrasi Pendidikan
Depositing User: Emy Lailatul Fajriyah
Date Deposited: 24 Jul 2026 03:33
Last Modified: 24 Jul 2026 03:33
URI: http://elibs.unigres.ac.id/id/eprint/4701

Actions (login required)

View Item View Item
University of Gresik is powered by EPrints 3 which is developed by the School of Electronics and Computer Science at the University of Southampton. More information and software credits.