Santoso, Eko Budi (2025) HUBUNGAN PERAN SUPERVISI KEPERAWATAN DENGAN SERVICE QUALITY PERAWAT HEMODIALISA. Diploma thesis, Universitas Gresik.
![[img]](http://elibs.unigres.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text (01 COVER)
01 COVER.pdf Download (1MB) |
|
Text (02 BAB 1)
02 BAB 1.pdf Download (360kB) |
|
Text (03 BAB 2)
03 BAB 2.pdf Restricted to Repository staff only Download (591kB) |
|
Text (04 BAB 3)
04 BAB 3.pdf Restricted to Repository staff only Download (358kB) |
|
Text (05 BAB 4)
05 BAB 4.pdf Restricted to Repository staff only Download (513kB) |
|
Text (06 BAB 5)
06 BAB 5.pdf Restricted to Repository staff only Download (571kB) |
|
Text (07 BAB 6)
07 BAB 6.pdf Restricted to Repository staff only Download (343kB) |
|
Text (08 DAFTAR PUSTAKA)
08 DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (350kB) |
|
Text (09 LAMPIRAN)
09 LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB) |
|
Text (10 JURNAL)
10 JURNAL.pdf Restricted to Repository staff only Download (224kB) |
|
Text (11 PLAGIASI)
11 PLAGIASI.pdf Restricted to Registered users only Download (11MB) |
|
Text (12 LEMBAR PERSETUJUAN)
12 Lembar Persetujuan.pdf Restricted to Registered users only Download (2MB) |
Abstract
Pelayanan keperawatan yang berkualitas tinggi menjadi kunci dalam meningkatkan kepuasan dan keselamatan pasien, khususnya dalam unit hemodialisa yang menuntut ketelitian dan konsistensi tinggi. Supervisi keperawatan merupakan komponen penting dalam manajemen mutu layanan, yang berperan dalam membimbing, mengarahkan, serta mengevaluasi kinerja perawat. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara peran supervisi keperawatan dengan service quality perawat pada unit hemodialisa. Metode yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan cross-sectional. Sampel penelitian adalah perawat yang bekerja di unit hemodialisa rumah sakit dengan teknik total sampling. Instrumen yang digunakan berupa kuesioner tentang peran supervisi keperawatan dan service quality. Hasil analisis menunjukkan adanya hubungan yang signifikan antara peran supervisi keperawatan dengan kualitas pelayanan perawat hemodialisa (p < 0,05). Semakin efektif peran supervisi keperawatan, maka semakin tinggi pula kualitas pelayanan keperawatan yang diberikan. Temuan ini menegaskan pentingnya pelaksanaan supervisi keperawatan yang terstruktur dan berkelanjutan dalam upaya peningkatan mutu layanan di unit hemodialisa.
| Item Type: | Thesis (Diploma) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Service Quality, Perawat Hemodialisa,Manajemen Keperawatan |
| Subjects: | R Medicine > R Medicine (General) R Medicine > RT Nursing |
| Divisions: | Fakultas Ilmu Kesehatan > S1 Ilmu Keperawatan |
| Depositing User: | Eko Budi Santoso |
| Date Deposited: | 08 Aug 2025 06:16 |
| Last Modified: | 08 Aug 2025 06:22 |
| URI: | http://elibs.unigres.ac.id/id/eprint/3923 |
Actions (login required)
 |
View Item |
