PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, PROSEDUR PEMBERIAN KREDIT DAN FASILITAS TERHADAP KEPUTUSAN PENGAMBILAN KREDIT (Studi Pada PT PNM Mekar Cabang Gresik )

ika wulandari, melisa (2023) PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, PROSEDUR PEMBERIAN KREDIT DAN FASILITAS TERHADAP KEPUTUSAN PENGAMBILAN KREDIT (Studi Pada PT PNM Mekar Cabang Gresik ). Other thesis, UNIVERSITAS GRESIK.

	Text (01 COVER) 01 COVER.pdf Download (3MB)
	Text (02 BAB 1) 02 BAB 1.pdf Download (295kB)
	Text (03 BAB 2) 03 BAB 2.pdf Restricted to Repository staff only Download (634kB)
	Text (04 BAB 3) 04 BAB 3.pdf Restricted to Repository staff only Download (754kB)
	Text (05 BAB 4) 05 BAB 4.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB)
	Text (06 BAB 5) 06 BAB 5.pdf Restricted to Repository staff only Download (330kB)
	Text (07 DAFTAR PUSTAKA) 07 DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (329kB)
	Text (08 LAMPIRAN) 08 LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Download (860kB)
	Text (09 JURNAL) 09 JURNAL.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB)
	Text (10 PLAGIASI SKRIPSI) 10 PLAGIASI SKRIPSI.pdf Restricted to Registered users only Download (16MB)
	Text (11 LEMBAR PERSETUJUAN) 11 LEMBAR PERSETUJUAN.pdf Restricted to Registered users only Download (2MB)

Abstract

Wulandari, Melisa Ika. 2023. Pengaruh Kualitas Pelayanan, Prosedur Pemberian Kredit Dan Fasilitas Terhadap Keputusan Pengambilan Kredit (Studi Pada PT PNM Mekar Cabang Gresik). Program Studi : S1 Manajemen. Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Gresik. Pembimbing I : Umar Burhan SE., MM. Pembimbing II : Rachmad Ilham, S. Ant, M.PSDM. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas layanan, prosedur pemberian kredit dan fasilitas terhadap keputusan pengambilan kredit. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh nasabah yang melakukan pencairan dana di PT PNM mekar cabang Gresik . Jumlah populasi yang di dapat berdasarkan informasi di PT PNM mekar cabang Gresik selama 3 (Tiga) bulan terakhir terhitung Oktober, November, Desember 2021 sebanyak 336 nasabah. Jumlah populasi pencairan nasabah sebanyak 140 orang, untuk mengurangi tingkat kesalahan sehingga peneliti mengambil sampel dari semua jumlah populasi. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer yang diperoleh dari penyebaran kuesioner. Analisis data menggunakan analisis regresi linier berganda. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa (1) kualitas layanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan mengambil kredit, (2) prosedur kredit signifikan terhadap keputusan mengambil kredit, (3) fasilitas tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan mengambil kredit. ari total populasi, untuk kepentingan analisa diambil beberapa debitur yang memenuhi syarat, adapun syarat tersebut adalah debitur yang melakukan pinjaman untuk kepentingan modal kerja

Item Type:	Thesis (Other)
Uncontrolled Keywords:	Kualitas Layanan, Prosedur Kredit, Fasilitas , Keputusan Mengambil Kredit
Subjects:	H Social Sciences > H Social Sciences (General)
Divisions:	Fakultas Ekonomi > S1 Manajemen
Depositing User:	Melisa Ika Wulandari
Date Deposited:	25 Jul 2023 04:31
Last Modified:	25 Jul 2023 04:31
URI:	http://elibs.unigres.ac.id/id/eprint/1963

Actions (login required)

View Item