MARDIONO, EKO (2023) PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN FASILITAS TERHADAP KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP DI RSUD IBNU SINA GRESIK. Other thesis, UNIVERSITAS GRESIK.
![[img]](http://elibs.unigres.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text (COVER)
01 Cover Depan.pdf Download (1MB) |
|
Text (BAB I)
02. BAB I.pdf Download (406kB) |
|
Text (BAB II)
03. BAB II.pdf Restricted to Repository staff only Download (290kB) |
|
Text (BAB III)
04. BAB III.pdf Restricted to Repository staff only Download (503kB) |
|
Text (BAB IV)
05. BAB IV.pdf Restricted to Repository staff only Download (884kB) |
|
Text (BAB V)
06. BAB V.pdf Restricted to Repository staff only Download (156kB) |
|
Text (DAFTAR PUSTAKA)
07. Daftar Pustaka.pdf Download (515kB) |
|
Text (LAMPIRAN)
08. Lampiran -Lampiran.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB) |
|
Text (JURNAL)
09. JURNAL EKO MARDIONO 2019020065.pdf Restricted to Repository staff only Download (525kB) |
|
Text (PLAGIASI SKRIPSI)
10.1 PLAGIASI SKRIPSI.pdf Restricted to Registered users only Download (11MB) |
|
Text (PLAGIASI JURNALSKRIPSI)
10.2 PLAGIASI JURNAL SKRIPSI.pdf Restricted to Registered users only Download (2MB) |
|
Text (LEMBAR PERSETUJUAN)
11. Lembar Persetujuan.pdf Restricted to Registered users only Download (706kB) |
Abstract
EKO MARDIONO Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi, Universitas Gresik ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk meneliti dan membuktikan pengaruh Kualitas Pelayanan, dan Fasilitas terhadap Kepuasan pasien rawat Inap Di RSUD Ibnu Sina Gresik. Penelitian ini penting terutama pada Kepuasan pasien masih banyak terjadi Rawat inap di RSUD Ibnu Sina Gresik sehingga sangat penting dalam terwujudnya pelaksanaan pelayanan Rimah sakit yang komperhensif. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan analisis regresi linier berganda. Jumlah sampel yang diambil 50 responden dan pengumpulan data dilakukan dengan kuesioner untuk memperoleh data. Hasil dari penelitian ini adalah akuntabilitas publik berpengaruh positif signifikan terhadap Kepausan pasien Di RSUD Ibnu Sina Gresik., transparansi Kualitas pelayanan dan Fasilitas berpengaruh positif terhadap Kepuasan pasien Rawat Inap di RSUD Ibnu Sina Gresik.
| Item Type: | Thesis (Other) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Kualitas pelayanan, Fasilitas pelayanan, dan Kepuasan pasien |
| Subjects: | H Social Sciences > H Social Sciences (General) |
| Divisions: | Fakultas Ekonomi > S1 Manajemen |
| Depositing User: | EKO MARDIONO |
| Date Deposited: | 25 Jul 2023 06:12 |
| Last Modified: | 25 Jul 2023 06:12 |
| URI: | http://elibs.unigres.ac.id/id/eprint/2016 |
Actions (login required)
 |
View Item |
